16 июля 2010 - 18:32
Сегодня в в штаб-квартире Apple в Купертино (Калифорния) Стив Джобс провел специальную пресс-конференцию. На мероприятии присутствовала только пресса, всего около 100 человек. Конечно же многих волновали продажи iPhone 4 и проблема с приемом сигнала, о которой не писал только ленивый.
После приветствия первой фразой Джобса стало справделивое «мы не идеальны, но мы хотим сделать наших пользователей счастливыми». Глава компании отметил, что iPhone 4 уже продан тиражом более 3 миллионов устройств и является наиболее популярным продуктом в истории компании, смартфон так же получил самые высокие оценки пользователей и это несмотря на проблему с сигналом.
Джобс признал конструктивную проблему нового iPhone, но заявил, что это вызов не только Apple, но и всей индустрии — каждая компания должна работать над своими продуктами, делать их лучше и технологичнее, доносилось из уст самого успешного менеджера в мире.
Сейчас мы не будем вспоминать историю этой злосчастной проблемы с антенной iPhone 4, можете воспользоваться поиском. Но по словам Стива она слишком преувеличена. В Apple с жалобами на работу смартфона обратилось лишь 0.55% пользователей — не трудно подсчитать, что это около 15 тысяч пользователей из 3 миллионов. Либо покупателям действительно так запудрили мозги, либо проблема явно не массовая, а является скорее редким исключением.
Итак, какие же решения проблемы предлагает Apple? Во-первых, бесплатные бамперы все-таки будут. Нравится это пользователям или нет. Если же пользователь уже купил бампер за свой счет, то деньги ему вернут. Так же можно выбрать бесплатный чехол для телефона. С другой стороны если iPhone 4 вас не устраивает, а с момента покупки не прошло и 30 дней, то вы сможете вернуть айфон обратно получив всю сумму на руки и это второе решение от компании.
На этом итоги конференции подходят к логическому завершению. Стоит лишь отметить, что к концу мероприятия Стив принес свои извинения от имени компании всем пользователям, разочаровавшимся в новинке и пообещал неповторения подобной ситуации в будущем. Белый iPhone 4 по словам Джобса можно ожидать к концу месяца, там же продажи смартфона стартуют в новых странах.
Так же заработала специальная веб-страница apple.com/antenna по проблеме в iPhone 4.
Между тем появились слухи о том, что в октябре Apple запустит в производство доработанный iPhone 4.